一直以来,百度公司及其掌门人李彦宏很少在国内谈及百度开拓日本搜索市场的详细情况.日前,李彦宏本人接受了日本媒体的采访,他第一次深度谈及百度日文的 战略发展.其间,李彦宏称Google在中国假装成一家中国公司,他说中国媒体曾被百度日文版的预告广告“忽悠”.李彦宏还说,百度并不是一个纯粹的中国 公司,但也“不完全是”一个总部在北京的跨国公司.以下是采访集锦:
问:为什么选择日本作为百度的第一个海外市场?
李彦宏:在过去八年时间里,百度一直都是面向中国市场提供服务.在此之前,我在美国生活了八年时间,其中为美国的IT公司工作了六年时间.在离开美国两年半之前,我在Infoseek公司工作,这是硅谷一家领先的搜索引擎,我在那里开发了他们的第二代搜索引擎.
因此,我对国际上的搜索技术是非常熟悉的.一开始我就没想把百度限定在中国市场.现在我们在中国赢得了70%的市场,我认为瞄准海外市场已经是水到渠成.
我认为日本市场是很有吸引力的.有若干个理由.日本互联网市场比较庞大.日本是全世界第二大经济体,互联网渗透率达到了70%.作为一个搜索引擎公司,我们认为日本是非常有吸引力的.
第二个理由,雅虎和百度虽然在日本搜索市场占据了绝大多数份额,但是他们都不是日本公司.就好象百度一样,他们在日本市场是外国公司,技术也是从国外带来的.因此,百度和这些公司在日本市场进行竞争时,并没有先天的弱点.
第三,中国和日本有很强的地缘纽带关系,两个国家的员工很容易交往.比如说,如果我们北京的一个员工前往日本出差,坐飞机三个小时就到了.
由于两个国家时差很小,相互通过电子邮件和电话联系也比较方便.考虑到日本和美国之间的距离和时差,作为一个中国公司应该是有优势的.
另外,汉语和日语在语言学上有共同点.它们都是双字节字符,单字之间没有空格.当计算机对语言进行处理时,系统必须将文本切割成词语,然后分析他们的意思.这样的一种分词分析技术在英语环境中是不存在的.
在中国市场运营一个搜索引擎长达八年时间后,我们在这一领域积累了丰富的经验.我认为这些经验可以用于日文搜索引擎.
问:雅虎和Google已经在日本耕耘多年,他们已经在很大程度上实现了技术本土化.百度日文在这方面是否真的具有优势呢?
李彦宏:我知道他们一直在实施技术的本土化.不过我认为我们的理念有着很大的不同.雅虎中国已经实现了足够的本地化,Google中国拥有数百名员工.不过,当他们要作出重要决策的时候,他们仍然依靠美国,而不是中国.
这两家公司在日本市场都已经有了很长的历史,因此他们也已经实现了很好的本地化.不过我个人观察认为,他们在美国开发核心的搜索引擎,听从于他们的美国总部.
在很早阶段,百度就已经注意到中国、日本的网民使用搜索引擎时和美国网民存在很大不同.比如说,中国网民在上网浏览时喜欢打开许多窗口,而美国网民并没有这种习惯.用户的口味在每一个市场都有区别.
因此,百度公司很侧重和不同的市场面对面,从而开发出针对性的服务和功能.在日本市场,百度的日本员工致力于开发面向日本市场的功能和服务.
美国公司,他们一般是开发一种面向全世界的标准的产品.我认为在这方面百度公司领先于他们,我们的搜索引擎可以提供更好的用户体验.在我看来,我们在中国的成功证明这样的理念是正确的.我希望在日本市场同样能够取得成功.
问:百度公司计划在日本推出什么服务?
李彦宏:从战略上,百度针对每一个市场推出针对性的服务和功能.相应的,在日本的百度员工将会研究日本市场的特点和用户口味,然后决定应该推出什么产品.他们将会把决定传递给我们在北京的开发团队,北京开发团队将会真正开发相关的服务和功能.
问:虽然你只宣布了百度日文版的四项服务(网页、图片、视频和博客搜索),但是中国媒体说百度公司计划推出更多的日文搜索服务.
李彦宏:我在中国阅读了这些报道,不过它们只是中国媒体的猜测.在百度日文正式推出之前,我们利用飞机和美食的图片在广告中开了一个玩笑,此后中国媒体纷纷猜测百度可能在日本推出旅行搜索和美食搜索.
实际上,我们现在正在公司内部研究和开发多项日文搜索的服务,这些研发正在取得进展.不过,自从我们测试版运行一年到现在,我们还只能推出四项搜索产品.对于一项事业来说,目前的速度并不慢.
将来,当百度的日本员工结束市场研究之后,我们将会决定未来推出何种服务.
问:有人说百度日本公司会进军移动搜索和网上购物.
李彦宏:日本的移动通信服务比中国的先进,部分原因是日本移动运营商之间存在激烈的竞争,手机上网速度很快,资费也很便宜.因此,搜索服务中会有移动搜索,有朝一日,百度应该在日本推出移动搜索.
百度目前在中国推出了移动搜索服务,但是只是被一小群用户所使用,目前手机上网资费太贵,数据传输率也比较低.
问:百度是否正在和日本的某一个移动运营商进行谈判?
李彦宏:现阶段我不能作出评论.
问:百度是否能够真正切入日本搜索市场?许多网民一旦选择了某一个搜索引擎,就会养成使用它的习惯.即使百度的技术和服务更胜人一筹,但是还是很难改变用户的习惯,是吗?另外,日本消费者更加亲睐西方的产品和服务.
李彦宏:我承认这是我们进入日本市场面临的主要挑战.一般来说,许多人认为中国产品价格便宜、质量次,不过互联网上不一定是这种情况.
比如说,如果是购买服装,中国消费者同样选择西方品牌.当他们上网的时候,他们访问的是中国公司运营的网站.在互联网世界里,中国公司之间的竞争并不比其他国家差.
即使是Google公司,他们在中国使用“谷歌”这一中文名字.换句话说,Google在中国假装成一个中国公司,希望借此获得人气.
在日本,百度将会在一段时间内面临这种困难.那是因为许多人认为西方的技术更加先继,西方的互联网公司更加强大.
不过,一般的网民在上网的时候是不会考虑这些事情的.如果网站好用,他们就会使用,否则就放弃.他们不会调查这个网站是否属于美国公司、日本公司还是一家中国公司.
另外,百度已经在纳斯达克股市上市,大部分股东是美国的投资人,我们认为百度并不是一个纯粹的中国公司.
我不想说我们的目标是在一年之内占领市场.我们希望更多的日本用户逐渐试用百度的搜索服务.在这个过程中,更多的网民会喜欢百度的服务,并且逐渐从其他搜索引擎转移过来.不过这一过程不会是很简单的.
我们正在考虑各种措施,让更多日本网民使用百度.比如,我们计划在现阶段不在搜索网站上放置广告.这样可以吸引那些不喜欢在其他搜索引擎上看到广告的用户前来.
问:如果搜索门户不放置广告,运营的开支将会不小.
李彦宏:没错.不过我们之所以这么做,是想把进入一个新市场的初期当作一个投资阶段.我们认为日本网民只有在访问百度、使用百度之后才会发现百度的服务是多么好.
随后,网民将会成为网络搜索的“第二选项”.这是我们的下一个目标.总之,我们认为百度在日本的成功取决于我们向更多的日本用户提供使用和接触百度服务的机会.
问:在目前,联想是唯一一个在日本获得成功的中国公司.海尔、TCL和其他中国公司都没有获得知名度.如果百度在日本获得成功,这将是中国公司在海外发展的一个重要里程碑事件,是吗?
李彦宏:有可能,不过我认为百度的起点相对有些高.从一开始,百度公司从美国的风险投资商获得了资金.我们的五个董事会成员中,有两名中国人,两名美国人和一名日本人.从起源和组织架构方面考虑,我们认为百度是一个国际化的公司.
问:你的意思是百度已经是一家跨国公司,只不过总部设在北京?
李彦宏:不完全是.这是因为对于我们最重要的市场仍然是中国.从企业架构来说,百度采取了一种跨国公司的框架.
问:在图片和视频搜索方面,如何处理成人内容等问题将会考研百度公司的企业理念.你准备如何处理这样的问题?
李彦宏:百度已经采取多种措施控制这些内容.比如搜索图片时,百度网站可以让用户选择是否选择显示成人内容.目前默认的是“不显示成人内容”.
(经采访者证实,百度日文搜索默认的是“显示成人内容”)
问:请说说你在知识产权方面的立场.当我们去年在百度中文版的MP3搜索中搜索日本歌手时,发现了许多音乐作品.不过今年再次搜索的时候,这些音乐都不见了.百度是否对外国艺术家和唱片公司的作品进行了控制?
李彦宏:如果版权持有人表示这些音乐文件是“非法”的,我们就会移除相关的文件.我们中文版的搜索引擎根据中国法律处理MP3搜索.相应的,我们会根据日本法律处理百度日文搜索的各项服务.
问:雅虎和Google都在遭遇知识产权问题,你是否认为百度公司未来也将面临类似的问题?
李彦宏:在我看来,百度不太可能面临雅虎和Google遭遇的这些问题.我认为雅虎和Google将会在我们之前面对并且处理这些问题.
BlogoSquare